Categoria: Varejo
Os desafios de atração e retenção de clientes no varejo físico e online
Tanto o varejo físico quanto o digital enfrentam desafios na hora de atrair e reter clientes, especialmente com a competição acirrada e o aumento das expectativas dos consumidores. No ambiente online, o custo de aquisição de clientes está cada vez mais alto, o que exige campanhas de marketing otimizadas para garantir um bom retorno sobre…
Inteligência Artificial reduz tempo de atendimento ao cliente em 70%
Imagine uma operação com mais de 30 atendentes, onde grande parte do time está em processo de aprendizado, e a empresa precisa capacitá-los rapidamente, sem impactar a operação. Ou então, uma marca enfrentando um aumento repentino de volume de clientes atritados após uma comunicação mal interpretada. Se antes, esses dois cenários eram sinônimo de crise,…
70% dos brasileiros pretendem gastar até R$ 250 no presente de Dia dos Pais, diz levantamento da Koin
O Dia dos Pais deste ano terá presentes mais econômicos, de acordo com levantamento feito pela Koin, primeira fintech a parcelar compras online com soluções de ‘Buy Now, Pay Later’ (Compre Agora, Pague Depois). Em pesquisa com consumidores, a fintech identificou que quase 70% pretendem gastar entre R$ 51 e R$ 250 no presente para…
Bling aposta em “Semana Verde” para aumentar base de lojistas e prepará-los para Black Friday
O Bling, plataforma de gestão online da LWSA, está investindo para aumentar sua base de lojistas e na preparação desses empreendedores para as principais sazonalidades do segundo semestre como Black Friday e Natal. Para isso, entre 12 e 18 de agosto, a plataforma realiza a segunda edição da Semana Verde, que inclui a oferta da…
Vender mais para o mesmo cliente é solução para ampliar faturamento
Vender mais e aumentar o faturamento são objetivos desejados por qualquer empresa, entretanto, muitas delas acreditam que a fórmula para que isso aconteça depende da ampliação do esforço de trabalho, mas há soluções muito mais simples. Segundo Reinaldo Boesso, especialista financeiro e CEO da TMB, fintech que oferece a possibilidade de pagamentos parcelados por meio de boletos bancários,…
Dia dos Pais: Roupas são o presente favorito de 67% dos brasileiros
De acordo com uma pesquisa realizada pela Hibou, especializada em pesquisa e insights de consumo, entre os dias 25 e 27 de julho de 2024, com 1.241 entrevistados, as roupas são o presente preferido para o Dia dos Pais, com 67% dos brasileiros optando por este item. Além do vestuário, outros segmentos populares incluem calçados (39%), perfumes (25%). .…
Chegada do inverno pode gerar boas vendas para o varejo na estação mais fria do ano
O inverno começou no dia 21 de junho. E com ele, a baixa das temperaturas traz uma grande oportunidade para aquecer as vendas no varejo. “Se o tempo esfria, o consumidor esquenta com a compra de produtos que vão ajudá-lo a vivenciar melhor esse período”, explica Rafael Brych, diretor Comercial e de Marketing da Pricefy…
Dia das Mães 2024 promete movimentar ainda mais a economia do país
No próximo dia 12 de maio, celebra-se o Dia das Mães. No Brasil, a comemoração surgiu a partir de um decreto emitido pelo presidente Getúlio Vargas em 1932, que determinava o segundo domingo de maio como a data oficial. A partir disso, este se tornou um dos períodos mais importantes para o comércio de maneira…
Para uma empresa ser customer centric é preciso transformar o cliente em consultor
Uma empresa “customer centric”, ou centrada no cliente, é uma organização que coloca o cliente no centro de todas as suas operações, estratégias e decisões. Segundo Mislene Lima, especialista em encantamento ao cliente e líder de vendas do Grupo Simão, empreendimento com mais de 30 anos de tradição que reúne nove empresas e mais de 100 funcionários,…
Startup Delphoss lança único supply online e em tempo real do varejo
Após dois anos de desenvolvimento para marcar seu pioneirismo no varejo, a Startup de Business Inteligence Delphos lança o Delphos Supply – a única ferramenta de sugestões de compra do varejo que trabalha online e em tempo real. A solução tem o objetivo de otimizar o tempo gasto em decisões de compra e proporcionar uma…
